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Pagamento sul nostro sito web

Al momento accettiamo i seguenti metodi di pagamento (avrai la possibilità di selezionare il tuo metodo di pagamento quando effettui un ordine):

• Carta di credito - PostePay (Visa, Mastercard, American Express)
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Se il cliente si accorge che c'è un errore nelle informazioni di spedizione, deve contattare il reparto prodotti prima dell'elaborazione dell'ordine (entro 24 ore) via e-mail a [email protected] e chiarire l'indirizzo di spedizione corretto. Non siamo responsabili per i dettagli di spedizione forniti in modo errato dal cliente. Si applicano le spese di reindirizzamento.

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• Tutti i prodotti hanno un prezzo in dollari USA.

Verifica ed elaborazione

• Normalmente sono necessari 2-3 giorni lavorativi per verificare ed elaborare il tuo ordine. Si prega di notare che le vacanze e i fine settimana non sono inclusi.
• Una volta che l'ordine è stato autorizzato, verificato ed elaborato, ti verrà inviata un'e-mail di conferma.
• Una volta elaborato l'ordine, l'ordine non può essere annullato o modificato.

Rimborsi e cancellazioni

• Nel Spedizione gratuita e globale, c'è un 24 ora periodo di grazia per la cancellazione e il rimborso, dopo il quale gli ordini verranno elaborati e non verranno accettati annullamenti e rimborsi.
• Nel Spedizione express, c'è un 12 ora periodo di grazia per la cancellazione e il rimborso, dopo il quale gli ordini verranno elaborati e spediti. Non verranno effettuati annullamenti e rimborsi.

Controllo di qualità globale

I nostri prodotti passano attraverso un Processo di controllo qualità in 8 fasi.

1. Il nostro specialista di prodotto controlla tutti gli ordini approvati per il pagamento
2. Gli ordini vengono quindi stampati e inviati all'elaborazione.
3. Una volta stampati, gli ordini vengono smistati per Centro di Distribuzione, Ritiro o corriere di spedizione specifico. Le spedizioni internazionali, esclusi gli Stati Uniti, vengono spedite con FedEx. I pacchi Canada e USA vengono spediti con Canada Post.
4. Gli ordini vengono quindi estratti dal nostro specialista dell'inventario. Ogni ordine viene rivisto per garantire che tutti i prodotti corrispondano a ciascun ordine. Viene firmata una iniziale per la verifica.
5. Tutti i prodotti vengono inviati al reparto QC, dove uno specialista del controllo qualità ispeziona ogni articolo uno per uno, per eventuali anomalie.
6. Una volta che il prodotto ha superato il controllo di qualità, viene inviato al reparto di imballaggio. Ogni articolo viene ispezionato una seconda volta da uno specialista dell'imballaggio, per garantire che tutti gli articoli siano stati estratti e controllati per eventuali anomalie.
7. Una volta che i prodotti hanno superato la seconda ispezione; Gli articoli Fountain of Life sono sigillati in sacchetti di plastica e imballati in modo sicuro in una scatola di spedizione con popcorn di imballaggio biodegradabile per garantire che i prodotti non vengano danneggiati durante la spedizione.
8. Ogni ordine ha la sua etichetta di spedizione aggiunta su ogni scatola con il nome del cliente, l'indirizzo di spedizione e il numero d'ordine prima di essere inviato al reparto spedizioni o preparato per il ritiro.